Política de Envío

Política de Envío

Gracias por elegir EVVYE.

Estamos comprometidos a entregar su pedido de manera rápida y cuidadosa. A continuación encontrará información importante sobre nuestro proceso de envío.

Destinos de Envío

En el lanzamiento, EVVYE envía a:

• Portugal
• España

Esperamos expandirnos a más países europeos en el futuro.

Tiempo de Procesamiento

Cada pedido de EVVYE se prepara cuidadosamente antes del despacho. Los pedidos suelen procesarse dentro de 1–2 días hábiles después de que el pago se haya recibido con éxito.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Tiempos de Entrega

Los tiempos estimados de entrega son:

Portugal
4–7 días hábiles

España
4–7 días hábiles

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a procedimientos aduaneros, retrasos del transportista, condiciones climáticas u otras circunstancias fuera de nuestro control.

Costos de Envío

Portugal
Envío Estándar — 6,90 €
Envío Gratis en pedidos superiores a 50 €

España
Envío Estándar — 6,90 €
Envío Gratis en pedidos superiores a 50 €

Los costos de envío se muestran durante el proceso de pago antes de completar la compra.

Seguimiento de Pedido

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con la información de seguimiento, cuando esté disponible.

Por favor, permita un tiempo para que la empresa de transporte actualice el estado del seguimiento después del despacho.

Información de Envío Incorrecta

Por favor, asegúrese de que su dirección de envío sea correcta antes de completar su compra.

EVVYE no se hace responsable de retrasos o entregas fallidas debido a información de envío incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

Entregas Perdidas o Retrasadas

Si su pedido no ha llegado dentro del plazo estimado de entrega, por favor contáctenos en:

hello@evvye.com

Trabajaremos con la empresa de transporte para investigar su envío y ayudarle lo antes posible.

Preguntas

Si tiene alguna pregunta sobre el envío, por favor contacte a nuestro equipo de atención al cliente en:

hello@evvye.com