Política de envio

Política de Envio

Obrigado por escolher a EVVYE.

Estamos empenhados em entregar a sua encomenda com a maior rapidez e cuidado possíveis. Abaixo encontrará informações importantes sobre o nosso processo de envio.

Destinos de Envio

No lançamento, a EVVYE envia para:

• Portugal
• Espanha

Esperamos expandir para outros países europeus no futuro.

Prazo de Processamento

Cada encomenda EVVYE é cuidadosamente preparada antes do envio. As encomendas são normalmente processadas no prazo de 1–2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

As encomendas efetuadas aos fins de semana ou feriados serão processadas no dia útil seguinte.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega estimados são:

Portugal
4–9 dias úteis

Espanha
4–9 dias úteis

Os prazos de entrega são estimativas e podem variar devido a procedimentos alfandegários, atrasos da transportadora, condições meteorológicas ou outras circunstâncias fora do nosso controlo.

Custos de Envio

Portugal
Envio gratuito em todas as encomendas

Espanha
Envio gratuito em todas as encomendas

Rastreamento da Encomenda

Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail de confirmação de envio com as informações de rastreamento, quando disponíveis.

Aguarde algum tempo para que a transportadora atualize o estado do rastreamento após o envio.

Informações de Envio Incorretas

Certifique-se de que a sua morada de envio está correta antes de concluir a compra.

A EVVYE não poderá ser responsabilizada por atrasos ou entregas não efetuadas resultantes de informações de envio incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.

Encomendas Perdidas ou Atrasadas

Se a sua encomenda não tiver chegado dentro do prazo de entrega estimado, contacte-nos através de:

hello@evvye.com

Trabalharemos com a transportadora para investigar o envio e ajudá-lo o mais rapidamente possível.

Dúvidas

Se tiver alguma dúvida sobre o envio, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente através de:

hello@evvye.com