1. Introdução
A EVVYE Beauty respeita a tua privacidade e compromete-se a tratar os teus dados pessoais de forma transparente, segura e em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
2. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através de evvye.com é:
Nome: Murilo Roberto Miguel
NIF: 292102658
Marca comercial: EVVYE Beauty
Email: hello@evvye.com
3. Dados pessoais que podemos recolher
Dependendo da forma como utilizas o nosso website, podemos recolher dados como nome, endereço de email, número de telefone, morada de faturação e entrega, informações relacionadas com encomendas e pagamentos, histórico de compras, comunicações connosco e dados técnicos relacionados com a utilização do website.
Os dados completos do cartão de pagamento não são armazenados diretamente pela EVVYE Beauty quando o pagamento é processado através de prestadores de serviços de pagamento.
4. Para que utilizamos os teus dados
Podemos tratar dados pessoais para:
- processar e entregar encomendas;
- gerir pagamentos, devoluções e reembolsos;
- prestar apoio ao cliente;
- enviar comunicações relacionadas com encomendas;
- cumprir obrigações legais, fiscais e contabilísticas;
- prevenir fraude e garantir a segurança da loja;
- analisar e melhorar o funcionamento do website;
- enviar comunicações de marketing quando exista fundamento legal para o efeito.
O tratamento necessário para gerir uma compra pode basear-se na execução do contrato, não sendo necessário recorrer ao consentimento para tudo. Comissão Nacional de Proteção de Dados
5. Marketing e comunicações
Quando aplicável, poderemos enviar novidades, informações sobre produtos e outras comunicações de marketing.
Quando o tratamento depender do teu consentimento, poderás retirá-lo a qualquer momento através da opção de cancelamento de subscrição disponibilizada nas comunicações ou contactando-nos.
6. Partilha de dados
Para operar a loja e prestar os nossos serviços, poderemos partilhar os dados estritamente necessários com prestadores que nos apoiam, nomeadamente plataformas de comércio eletrónico, processamento de pagamentos, preparação e entrega de encomendas, transportadoras, email marketing, apoio ao cliente, análise do website e outros serviços tecnológicos.
Estes prestadores apenas recebem os dados necessários à prestação dos respetivos serviços, de acordo com as condições e obrigações aplicáveis.
7. Transferências internacionais
Alguns dos prestadores tecnológicos utilizados poderão tratar dados fora do Espaço Económico Europeu.
Quando aplicável, serão utilizados os mecanismos e garantias previstos na legislação de proteção de dados para essas transferências. O RGPD exige que a informação sobre transferências para países terceiros e respetivas garantias seja disponibilizada quando aplicável. Eur-Lex
8. Conservação dos dados
Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário às finalidades para as quais foram recolhidos e durante os períodos adicionais exigidos por obrigações legais, fiscais, contabilísticas ou para o exercício ou defesa de direitos.
Os períodos de conservação podem variar consoante a natureza dos dados e a finalidade do tratamento.
9. Direitos do titular dos dados
Nos termos da legislação aplicável, podes exercer, quando aplicável, os teus direitos relativamente aos teus dados pessoais, incluindo acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição e portabilidade.
Para exercer os teus direitos, contacta-nos através de hello@evvye.com.
A CNPD confirma que estes direitos são exercidos junto do responsável pelo tratamento e que, em regra, o titular deve receber uma resposta no prazo de um mês. Comissão Nacional de Proteção de Dados
10. Cookies
O website poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessárias ao funcionamento da loja e, mediante as condições legalmente aplicáveis, para análise, personalização e marketing.
Poderás gerir as tuas preferências através da ferramenta de consentimento de cookies disponibilizada no website.
Teremos uma Política de Cookies própria ligada ao sistema de consentimento.
11. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas destinadas a proteger os dados pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados.
12. Alterações à Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações legais, tecnológicas ou na forma como os nossos serviços funcionam.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
13. Contacto e reclamações
Para questões relacionadas com privacidade e proteção de dados, contacta-nos através de hello@evvye.com.
Tens também o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD). A CNPD é a autoridade portuguesa competente em matéria de proteção de dados. Comissão Nacional de Proteção de Dados